TURKINFO24.COM

• Остановить на улице: Самый распространенный способ. Просто поднимите руку, чтобы остановить свободное такси (на крыше горит табличка "TAKSİ").
• Стоянка такси (Taksi Durağı): Очень надежный вариант. Подойдите к ближайшей стоянке или попросите персонал отеля/ресторана вызвать машину оттуда.
• Кнопка вызова такси: Самый удобный для туристов способ. Нажмите кнопку на столбе, и такси будет отправлено к вашему местоположению. Никаких языковых барьеров!

Это самый безопасный и прозрачный способ. Вы заранее видите примерную стоимость, поездка отслеживается, а оплата происходит автоматически. В Турции популярны приложения BiTaksi и Uber. BiTaksi — это местное приложение, которое очень популярно и работает во всех крупных городах. Uber также работает, но в основном сотрудничает с официальными городскими такси.

Приложение выступает в роли посредника. К вам приедет такое же официальное желтое, бирюзовое или черное такси, которое вы могли бы поймать на улице. Разница заключается в зарегистрированной поездке и идентифицируемом водителе. Для туристов из России в Анталье доступен сервис Yandex Go, который позволяет оплачивать поездки картой «Мир».

• Игнорируйте навязчивые предложения в зале прилета. Это нелицензированные перевозчики с завышенными ценами.
• Следуйте официальным указателям, которые ведут к официальной стоянке такси ("Taksi" / "Official Taxis").
• Используйте официальную очередь такси, которой управляет диспетчер. Это безопасно и контролируемо.

Общение и этикет

• Адрес: Покажите адрес пункта назначения в письменном виде (на визитной карточке отеля или на телефоне).
• Чаевые (Bahşiş): Не обязательны, но хорошим тоном считается округление суммы в большую сторону.
• Багаж: Официальной доплаты за багаж нет.

Особые потребности

• Детские автокресла: В обычных такси их нет. Возьмите свое кресло с собой или закажите специальный трансфер.
• Большие группы (5+): Вам понадобится такси побольше (ищите Doblo taksi) или закажите две машины.

Водитель не включает таксометр, а в конце поездки требует завышенную сумму. Решение: ПОКИНЬТЕ АВТОМОБИЛЬ, если таксометр не включен сразу же.

Водитель намеренно выбирает более длинный маршрут. Решение: Держите приложение с GPS-навигацией на виду. Это дисциплинирует водителя.

Водитель пытается рассчитать вас в евро/долларах по невыгодному курсу. Решение: Всегда платите в турецких лирах (TRY).

Водитель утверждает, что у него нет сдачи, или незаметно подменяет вашу купюру в 50 TRY на 5 TRY. Решение: Имейте при себе мелкие купюры и внимательно следите за процессом оплаты.

Водитель везет вас в магазин своего друга в надежде получить комиссию. Решение: Вежливо, но твердо откажитесь от всех незапланированных остановок.

В Анталии, Алании и других курортных городах фиксированные цены и торг (pazarlık) распространены больше, чем использование таксометра. Также водители предпочитают оплату в евро, что невыгодно для туристов. Всегда настаивайте на включении таксометра и оплате в лирах.

• Соберите доказательства: Самое важное – регистрационный номер такси (plaka)! Сфотографируйте его.
• Сохраняйте спокойствие: Не спорьте на повышенных тонах.
• Произнесите волшебные слова: Фраза "Polisi arayacağım" ("Я вызову полицию") часто оказывается очень действенной.
• Безопасность превыше всего: Не выходите из машины в небезопасном месте.
• Дополнительный совет по безопасности: Всегда садитесь на заднее сиденье и поделитесь информацией о своей поездке (например, фото номера машины) с другом.

Это горячая линия городской администрации и самый эффективный канал для подачи жалоб. Операторы часто говорят по-английски и официально зарегистрируют вашу жалобу.

Это правоохранительное подразделение местного самоуправления, которое занимается контролем такси. ALO 153 часто направляет жалобы непосредственно им.

Обращайтесь в полицию (Polis) или в туристических районах в Туристическую полицию (Turizm Polisi) в случае серьезных нарушений (кража, угрозы). Общий номер экстренной помощи – 112. В Стамбуле телефон туристической полиции +90 212 527 45 03.

• ПЕРЕД ПОСАДКОЙ: Используйте официальную стоянку/кнопку/приложение. Заранее спросите о возможности оплаты картой.
• В НАЧАЛЕ ПОЕЗДКИ: Требуйте включить таксометр. Если водитель отказывается, выходите из машины.
• ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ: Следите за маршрутом по GPS.
• ПРИ ОПЛАТЕ: Платите в турецких лирах и используйте мелкие купюры.
• В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ: Сфотографируйте номерной знак и позвоните по номеру ALO 153.

• Taksimetre: Таксометр
• Taksimetreyi açar mısınız?: Включите, пожалуйста, таксометр.
• Kredi kartı geçerli mi?: Кредитная карта принимается?
• Ne kadar?: Сколько стоит?
• Bu adrese lütfen: По этому адресу, пожалуйста.
• Polisi arayacağım: Я вызову полицию.
• Fiş alabilir miyim?: Могу я получить чек?
• Üstü kalsın: Сдачи не надо (оставить на чай).